Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
1. Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 15 jours ouvrés à compter de l’expédition.
Ces délais peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur ou de la disponibilité des produits.
3. Zones de livraison
Wellness-Store livre en France métropolitaine.
Des livraisons à l’international peuvent être proposées selon les cas.
4. Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés lors de la commande.
La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat.
5. Suivi des commandes
Un numéro de suivi est communiqué au client lorsque la commande est expédiée.
6. Retards
Wellness-Store ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur, aux douanes ou à des circonstances exceptionnelles.
7. Adresse de livraison
Le client est responsable des informations de livraison renseignées.
En cas d’erreur, Wellness-Store ne pourra être tenu responsable.
8. Colis non reçu
En cas de problème, le client peut contacter : contact@wellness-store.fr
Une enquête sera ouverte auprès du transporteur.
9. Colis endommagé
Le client doit signaler tout colis endommagé à réception et fournir des preuves (photos).